Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du er uenig med os om et forretningsforhold. Vi vil gerne sikre, at uenigheden ikke skyldes en misforståelse.
Kontakt din rådgiver eller ring til os på 70 15 15 16. Vi har åbent alle ugens dage.
Den klageansvarlige hos Realkredit Danmark
Er du ikke enig eller tilfreds med resultatet, beder vi dig skrive til Legal, der er klageansvarlig i Realkredit Danmark. Adressen er:
Realkredit Danmark A/S
Sekretariat
Strødamvej 46
2100 København Ø
Har du spørgsmål til, hvordan man klager, kan du ringe til os på 45 13 20 11 alle hverdage mellem
kl. 8.30 og 16.30, fredage til kl. 16.00.
Realkreditankenævnet
Mener du ikke, vi har behandlet din klage tilfredsstillende, har du som privatkunde mulighed for at kontakte:
Realkreditankenævnet
Krabbesholmvej 5
2700 Brønshøj
Telefon 33 12 82 00
www.ran.dk
e-mail: info@ran.dk
En eventuel klage skal sendes på en formular, som du finder på www.ran.dk. Det koster et gebyr at klage.